Кључни фактори успеха

Која је тајна успеха за неке компаније ии који је разлог за пропусте других? Испоставља се да је одговор на ово питање алат за управљање или научни модел под гласним именом "Кључни фактори успеха". Већ 50 година га корпорације и предузетници широко користе.

Мало историје

Брилијантни менаџер Рон Даниел створио је свој модел "Кључни фактори успеха" 1961. године. Уз помоћ, он је научно објаснио механизам за успех компанија и јединица.

Шта је ово?

Кључни фактори успјеха - ограничени бројподручја активности у којима постизање позитивних резултата гарантује успех компаније, јединице или особе у конкурентној борби. Говорећи пословни језик, то је оно на чему треба да се усредсредите, да будете на врху лествице, када су сви остали испод.

Кључни фактори успјеха су неколико области гдјесве треба без икаквих сметњи да обезбеди успех компаније или менаџера. То су подручја рада фирме, којима треба стално и посебна пажња посвећивати, чиме се постижу максимални резултати.

Карактеристике и примери

Кључни фактори успеха постоје у свакој индустрији. Стога, они који развијају стратегије морају имати добро разумијевање области индустрије или бизниса у којем послују.

Важна компонента у одређивању кључних фактора успјеха је мисија компаније. Она даје одговор на питање како доћи до циља постављеног у мисији?

Кључни фактори успјеха односе се или на управљање радним процесима или на управљање особљем. Занемаривање једног или другог подручја је пуно неуспјеха.

Данас је главни кључни фактор успјехапобољшање тока рада, савремене технологије. То укључује високу продуктивност рада, контролу квалитета, ниску цијену робе. То је снажна продајна мрежа, робна марка, оглашавање и гаранција купаца. У услужном сектору, то је брзина њихове испоруке, квалификација запослених, дизајн. И на крају, ништа неће изаћи без снажног тимског духа, ефикасног метода за промене, културе учења у компанији, ефикасног система вертикалних и хоризонталних комуникација.

Изван теорије

Кључни фактори успеха организације у пракси могу се применити на следећи начин:

Корак 1. Организујемо “стратешку сесију” - обуку. Она укључује менаџере компаније које је менаџмент одабрао.

Корак 2. Ови запослени разматрају и попуњавају следећу реченицу у писменој форми: „Да би наша компанија била успешнија од других, морамо бити у стању да урадимо посебно добро ...“. Сви мисле сами. Такође можете написати мисију организације.

Корак 3. Сви су се један за другим окупили да изговарају своје одговоре и расправљају их. Све је то забележено.

Корак 4. Главни део процеса идентификације кључних фактора успеха је да се истакну две или три битне тачке. Често људи бирају: запошљавање компетентних радника, разумевање потреба клијената. Наравно, могуће је разумјети менаџере, они желе да покрију све најважније аспекте активности фирме. Међутим, суштина кључних фактора успеха у способности фокусирања на главну ствар.

Да будемо прецизнији, фокусирајући се на неколико главних области активности - не више од три, постижемо највеће резултате.

Сваки посао има два или три подручја успјеха. Ако ваша компанија има високе резултате у овим областима, али то је осредњост у свему осталом, још увек остварујете успех.

Корак 5. Коначно, на основу кључних фактора успјеха, направљена је нека анализа. Она укључује све предности и слабости, прилике и пријетње.

Ова анализа у будућности би требала бити основадетаљније стратешко планирање. Тачније, све су то кључни фактори успјеха, компас у потрази за правцима стратешког планирања и, наравно, развој компаније. Они су поставили вектор промене и расподеле средстава.